Jouw verificatie

Waarom vraagt Jackpoty Casino om een identiteitscontrole?

Onze licentie verplicht ons te weten wie er speelt; daarom controleren we je documenten uiterlijk bij je eerste opname, soms al eerder, meestal binnen 48 uur.

Start je verificatie

Vergund en gereguleerdJackpoty Casino Ltd. (C-48197, Malta) opereert onder MGA-licentie MGA/B2C/261/2008, onafhankelijk gecontroleerd door iTech Labs en BMM Testlabs.

Voor je eerste opname

Wie controleert wat, en hoe lang duurt het?

Geen verrassingen achteraf: je ziet vooraf wie meekijkt, wat nodig is en hoe lang het duurt.

Wie controleert

Jackpoty Casino Ltd.

Onder welke licentie

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/261/2008

Doorlooptijd

48 uur

Uiterlijk verplicht

Bij je eerste opname

Contact voor vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Vaste route

Zekerheid voor je uitbetaling

Na deze vier stappen weet je welke foto's je maakt en waarom, zodat je check niet blijft hangen.

Vier hoeken in beeld

Je opent het uploadscherm en kiest je paspoort of identiteitskaart. Leg hem op een effen ondergrond, zorg voor daglicht en dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn.

Maak een scherpe foto

Voor het adresbewijs kies je bijvoorbeeld een rekening van een nutsbedrijf of je bankafschrift. Je naam en adres moeten er volledig op staan, met een recente datum.

Je eigen rekening, jouw geld

Bij betaalmiddelverificatie laat je zien dat het gebruikte middel van jou is, bijvoorbeeld met een schermafbeelding van je Skrill- of iDEAL-overzicht waar je naam bij staat.

Binnen 48 uur uitsluitsel

Daarna gaat je dossier naar het verificatieteam en hoor je binnen 48 uur van ons. Lees je mail: bij een onduidelijke foto vragen we om een nieuwe.

Drie papieren

Zorg dat elke foto leesbaar is

Handig wanneer je de camera op je paspoort richt en even wilt weten waar we precies naar kijken.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet zichtbaar zijn: Alle hoeken, geen glans, geldig tot na vandaag

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Moet zichtbaar zijn: Je volledige naam, je adres en een recente datum

Betaalmiddelverificatie

Bewijst: Dat het betaalmiddel van jou is; Moet zichtbaar zijn: Je naam naast het logo van je betaalmiddel

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het echt bent; Moet zichtbaar zijn: Je gezicht en het document samen in beeld

Eerst afgekeurd, dan alsnog in orde

Zet je gegevens gelijk. Een document waarop een andere naam of een ander adres staat dan in je profiel, wijst de controle af: wij kunnen de gegevens niet aan jou koppelen. Vraag een uittreksel op met je huidige gegevens Meld een adreswijziging eerst bij de klantenservice

Even een foto maken. Een schermafbeelding van een app of een mailtje verliest detail en bewijs van echtheid, waardoor de beoordelaar het bestand niet kan goedkeuren. Fotografeer het originele document op een vlakke tafel Zorg voor scherp licht zonder schaduw of flits

Een bewijs dat klopt met nu. Een adresbewijs dat ouder is dan een paar maanden laat niet zien waar je nu woont, dus vraagt de controle om een recenter bewijsstuk. Gebruik een rekening of brief van deze maand Stuur een nieuw uittreksel van je bank

Herkomst van je geld, gewoon uitgelegd

Jackpoty Casino Ltd. werkt onder licentie MGA/B2C/261/2008 van de Malta Gaming Authority. Die vergunning verplicht ons om na te gaan waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is routine en geen beschuldiging: wij controleren spelers, niet jouw eerlijkheid.

Afhankelijk van je situatie kan de controle een of meer van deze stukken vragen.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave van je inkomsten
bankafschriften van je rekening
bewijs van verkoop van een bezit
bewijs van een erfenis of schenking

Momenten waarop de controle start

Start van je eerste opname. Zodra je je eerste opname aanvraagt, moet je identiteit vaststaan voordat er geld de deur uit gaat. Dan vragen wij je legitimatie, adresbewijs en betaalmiddel.

Eerst groot bedrag, dan vraag. Een storting of opname die flink boven je gewone patroon uitkomt, kan aanleiding zijn om naar de herkomst te vragen, zodat wij witwaspraktijken kunnen uitsluiten.

Je nieuwe methode, meteen gekoppeld. Kies je een betaalmethode die nog niet aan jouw account hangt, dan controleren wij of die rekening echt van jou is voordat wij hem toestaan.

Vragen en uitleg

Je bent net begonnen met je check

Deze antwoorden nemen de laatste twijfels weg voordat je je documenten verstuurt.

Moet ik later opnieuw documenten opsturen?+

Nee, in de regel niet. Zodra je identiteit en adres één keer zijn vastgelegd, blijft die controle geldig zolang je gegevens kloppen. Verandert er iets aan je naam of adres, dan vragen we een nieuw bewijs. Bij een bron van fondsen-onderzoek kunnen we later nog een keer om een afschrift vragen.

Welke vergunning heeft dit casino precies?+

Jackpoty Casino Ltd. werkt onder de Malta Gaming Authority, vergunning MGA/B2C/261/2008. Dat nummer staat ook in de voettekst van de site. De toezichthouder op Malta stelt de controles vast die wij bij elke speler uitvoeren.

Wanneer moet de controle klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je verificatie rond zijn. Eerder kan het al gevraagd worden, bijvoorbeeld direct bij je registratie of na je eerste storting. Je ziet de vraag dan als melding in je account, met een verwijzing naar de uploadpagina.

Mijn naam is gewijzigd, wat betekent dat hier?+

Dan sturen we je een verzoek voor een nieuw identiteitsbewijs waarop de huidige naam staat. Leg daarnaast een bewijs over waarop de wijziging zichtbaar is, zoals een uittreksel of akte. Je verificatiemailadres is [email protected]; daar reageren we binnen 48 uur op.

Hoe veel tijd kost de beoordeling nu echt?+

Binnen 48 uur na ontvangst heb je uitsluitsel. Zijn je foto's scherp en compleet, dan is het vaak sneller geregeld. Bij extra vragen over de herkomst van je geld kan het langer duren, en dan hoor je van ons wat we nog missen.

Kan ik de foto's met mijn telefoon maken?+

Ja, dat mag en het werkt meestal het beste. Leg je paspoort of ID op een effen, lichte ondergrond en fotografeer bij daglicht, zonder flits. Het hele document moet in beeld staan, met alle hoeken zichtbaar en zonder schaduw over de cijfers.